科學家們長(cháng)期以來(lái)一直在研究動物(wù)的(de)集體智慧，但現在這(zhè)家舊(jiù)金山的(de)人(rén)工智能公司——UnanimousA.I.希望消除決策中的(de)偏見，正緻力于将集體決策技術置于人(rén)類的(de)掌控之中，并且他(tā)們還(hái)利用(yòng)人(rén)類群體來(lái)成功地探測謊言和(hé)欺騙。正如在未來(lái)技術大(dà)會(FutureTechnologiesConference)上發表的(de)一篇論文所概述的(de)那樣，該公司和(hé)牛津大(dà)學的(de)認知研究員(yuán)NiccoloPescetelli，利用(yòng)人(rén)類群體技術來(lái)檢測笑(xiào)容的(de)真假。

　　他(tā)們發現當人(rén)們在一起工作的(de)時(shí)候，他(tā)們對(duì)于他(tā)人(rén)微笑(xiào)真假的(de)判斷的(de)錯誤率隻有人(rén)們獨自工作時(shí)候的(de)一半。這(zhè)種所謂的(de)“群體智慧”是使蟻群、蜂群和(hé)魚群能夠完成個(gè)體無法做(zuò)到的(de)成果的(de)原因。這(zhè)些動物(wù)本身并沒有那麽聰明(míng)，但通(tōng)過集體合作，一群螞蟻可(kě)以建造移動橋梁，而蜜蜂則可(kě)以協作選擇新的(de)栖息地。

　　UnaimousA.I.的(de)創始人(rén)兼CEOLouisRosenberg研究了(le)這(zhè)些群體展現出的(de)特性，并決定将其應用(yòng)于人(rén)類。2016年，該公司使用(yòng)它的(de)UNU平台正确地預測了(le)肯塔基州德比馬賽中的(de)前四名，對(duì)位次也(yě)做(zuò)出了(le)正确的(de)預測。

　　UNU可(kě)以讓來(lái)自世界任何角落的(de)人(rén)用(yòng)他(tā)們自己的(de)電腦(nǎo)回答(dá)同一個(gè)具有多(duō)個(gè)答(dá)案的(de)問題。該公司利用(yòng)這(zhè)個(gè)系統正确預測了(le)許多(duō)體育賽事和(hé)文化(huà)獎項，包括超級碗、奧斯卡和(hé)世界職業棒球大(dà)賽。但是，當公司的(de)核心業務發生變化(huà)時(shí)，會發生什(shén)麽呢(ne)？

　　Rosenberg說，他(tā)們得(de)到的(de)結果是很棒的(de)。“我們所做(zuò)的(de)大(dà)量工作表明(míng)，當人(rén)們的(de)智慧在群體中彙聚時(shí)，人(rén)群會變得(de)更聰明(míng)，”羅森博格提到，“我們研究了(le)分(fēn)析能力，但還(hái)沒有設計到社交能力。人(rén)群是否會具有更高(gāo)的(de)情商呢(ne)？”初步研究結果表明(míng)的(de)确如此。

　　UnanimousA.I.的(de)UNU技術讓個(gè)人(rén)用(yòng)戶可(kě)以通(tōng)過一個(gè)看起來(lái)有點像六邊形冰球桌的(de)電子界面上進行決策：該公司正确地預測了(le)芝加哥(gē)小熊隊在世界職業棒球聯賽中的(de)勝利。其工作原理(lǐ)是這(zhè)樣的(de)：金色的(de)磁鐵都由個(gè)人(rén)用(yòng)戶控制，所有人(rén)都可(kě)以看到自己的(de)磁鐵和(hé)桌子中心的(de)冰球，但他(tā)們看不到其他(tā)用(yòng)戶的(de)磁鐵。冰球會根據用(yòng)戶放置磁鐵的(de)位置移動。如果有較多(duō)用(yòng)戶把磁鐵放在一個(gè)方向上，那麽冰球就會朝這(zhè)個(gè)方向移動。然而，UNU與單純的(de)多(duō)數制投票(piào)不同，因爲用(yòng)戶可(kě)以根據他(tā)們所看到的(de)冰球移動方式來(lái)調整他(tā)們的(de)答(dá)案。

　　通(tōng)過這(zhè)種方式，它是一種幫助建立共識的(de)工具。正如最新研究成果所示，這(zhè)一工具不僅在分(fēn)析具體問題時(shí)奏效，它對(duì)在社交場(chǎng)合也(yě)有應用(yòng)前景。在這(zhè)項研究中，用(yòng)戶觀看人(rén)們微笑(xiào)的(de)視頻(pín)。視頻(pín)裏的(de)人(rén)要麽是邊微笑(xiào)邊回應一些事情，這(zhè)時(shí)他(tā)們是在真笑(xiào);要麽是因爲搞笑(xiào)或僅僅因爲他(tā)們被告知要這(zhè)樣做(zuò)而假笑(xiào)。

　　然後，168個(gè)測試對(duì)象被要求評估這(zhè)些微笑(xiào)是否真實。參與者可(kě)以獨立判斷出大(dà)約三分(fēn)之二微笑(xiào)的(de)真僞，但在餘下(xià)的(de)三分(fēn)之一的(de)時(shí)間裏他(tā)們做(zuò)出的(de)判斷是錯誤的(de)。“事實證明(míng)，人(rén)們對(duì)于這(zhè)件事并沒有那麽擅長(cháng)，”Rosenberg說，“但當參與者使用(yòng)UNU來(lái)構建群體共識時(shí)，他(tā)們會做(zuò)得(de)比之前好很多(duō)。“

　　事實上，錯誤率下(xià)降了(le)一半：當參與者依靠集體力量時(shí)，他(tā)們的(de)錯誤率從三分(fēn)之一下(xià)降到了(le)六分(fēn)之一。Rosenberg說：“當人(rén)們依靠集體的(de)力量時(shí)，他(tā)們評估微笑(xiào)真僞的(de)準确率是獨自工作時(shí)的(de)兩倍。這(zhè)是我們進行的(de)第一個(gè)相關研究，該研究證明(míng)了(le)群體決策不僅可(kě)以提升人(rén)們的(de)分(fēn)析能力，還(hái)會提升他(tā)們的(de)情商。”他(tā)認爲，群體機制可(kě)以幫助諸如陪審團決策或警察事物(wù)這(zhè)樣由情感驅動的(de)工作，幫助其消除偏見。Rosenberg說，群體機制，是一種比較溫和(hé)的(de)幫助人(rén)們得(de)出結論的(de)方式，這(zhè)與民意調查相反。

　　如此看來(lái)，數字化(huà)群體決策可(kě)能是成爲一種全新的(de)、更具建設性的(de)決策方式。他(tā)們鼓勵人(rén)們去尋求共識，而不強調差異。“這(zhè)就是蜂群找到最佳栖息地的(de)方式，”他(tā)說，“人(rén)們常常會專注于彼此存在的(de)争議(yì)(而非共識)。”