語音(yīn)助手能像真人(rén)打預約電話(huà)，怎麽做(zuò)到的(de)？
據國外媒體報道，在2018年度谷歌(gē)開發者大(dà)會Google I/O上，谷歌(gē)發布了(le)升級版的(de)數字助理(lǐ)Google Assistant。谷歌(gē)介紹稱，Assistant的(de)“持續性對(duì)話(huà)”功能讓對(duì)話(huà)更自然，而“多(duō)重行動”功能讓用(yòng)戶在一次對(duì)話(huà)中可(kě)以提出多(duō)個(gè)問題。此外Pretty Please功能能夠讓用(yòng)戶的(de)措辭更加禮貌規範。在發布會之前，CNET造訪了(le)山景城(chéng)，探究了(le)谷歌(gē)Assistant背後的(de)Duplex技術以及其他(tā)人(rén)工智能。
起初談話(huà)看起來(lái)并無二樣。
加利福尼亞州山景城(chéng)的(de)谷歌(gē)園區(qū)中，作者被邀請收聽(tīng)一段預訂晚餐的(de)電話(huà)錄音(yīn)，隻有短短的(de)51秒。
第一個(gè)人(rén)：晚上好。
第二個(gè)人(rén)：你好？
第一個(gè)人(rén)：你好。
第二個(gè)人(rén)：嗨，呃，我想爲三号星期五預訂一個(gè)位子。
第一個(gè)人(rén)：好的(de)，堅持一會兒(ér)。
第二個(gè)人(rén)：嗯。
第一個(gè)人(rén)：好的(de)......請稍等。
第二個(gè)人(rén)：嗯。
第一個(gè)人(rén)：所以時(shí)間是星期五，十一月(yuè)三号。多(duō)少人(rén)？
第二個(gè)人(rén)：對(duì)...兩個(gè)人(rén)。
第一個(gè)人(rén)：兩個(gè)人(rén)？
第二個(gè)人(rén)：是的(de)。
當我聽(tīng)到一個(gè)男(nán)人(rén)和(hé)一個(gè)女(nǚ)人(rén)在對(duì)話(huà)的(de)時(shí)候，谷歌(gē)負責數字助理(lǐ)業務的(de)高(gāo)管正密切關注我的(de)反應。谷歌(gē)于當地時(shí)間周二2018年度開發者大(dà)會Google I/O，現在他(tā)們正在演示谷歌(gē)助理(lǐ)的(de)新功能。
結果證明(míng)這(zhè)個(gè)特别的(de)演示非常瘋狂。
那是因爲聽(tīng)起來(lái)像一個(gè)男(nán)人(rén)的(de)第二個(gè)人(rén)根本不是一個(gè)人(rén)。這(zhè)是谷歌(gē)數字助理(lǐ)Assistant。而發音(yīn)聽(tīng)起來(lái)完全不像通(tōng)常從谷歌(gē)家庭智能揚聲器聽(tīng)到的(de)那種半機器人(rén)的(de)聲音(yīn)。當其中的(de)數字助理(lǐ)向你提供天氣的(de)最新信息或告訴你到達工作地點需要多(duō)長(cháng)時(shí)間時(shí)，通(tōng)常是一種毫無生氣的(de)電子拟人(rén)聲。
作爲亞馬遜Alexa，蘋果Siri和(hé)微軟Cortana的(de)競争對(duì)手，這(zhè)可(kě)能是谷歌(gē)數字助理(lǐ)Assistant的(de)下(xià)一個(gè)演變。這(zhè)聽(tīng)起來(lái)很明(míng)顯——甚至是怪異的(de)——隻有人(rén)類自己會在回答(dá)問題前停頓一下(xià)，使用(yòng)諸如“嗯”和(hé)“呃”等口頭禅。它說“嗯嗯”，好似在點頭同意；它拉長(cháng)了(le)某些詞的(de)發音(yīn)，好像它正在花時(shí)間去思考一個(gè)問題的(de)答(dá)案，當然它的(de)反應是由編程算(suàn)法即時(shí)實現的(de)。
（圖示：在2016年度谷歌(gē)開發者大(dà)會上，谷歌(gē)首席執行官皮查伊在介紹谷歌(gē)數字助理(lǐ)Assistant之前表示，“把它看作開發你自己的(de)谷歌(gē)。”）
其背後是谷歌(gē)稱之爲“Duplex”的(de)技術，由紐約、特拉維夫和(hé)山景城(chéng)的(de)谷歌(gē)工程師和(hé)産品設計師聯合開發 ，聽(tīng)起來(lái)好像語音(yīn)助手的(de)未來(lái)已經到來(lái)。
嗯，差不多(duō)已經到來(lái)。
這(zhè)個(gè)演示是谷歌(gē)計劃在今年夏天發布的(de)“實驗”計劃的(de)一部分(fēn)。通(tōng)過Duplex技術，一小部分(fēn)人(rén)可(kě)以完成預訂餐廳、查看假日時(shí)間等通(tōng)常通(tōng)過電話(huà)進行的(de)活動。所有這(zhè)些交互都發生在後端——谷歌(gē)數字助理(lǐ)Assistant和(hé)餐廳之間。你甚至不會聽(tīng)到發生的(de)對(duì)話(huà)。它将來(lái)自一個(gè)未指定的(de)電話(huà)号碼，而不需要使用(yòng)用(yòng)戶自己的(de)号碼。
谷歌(gē)對(duì)部署Duplex技術的(de)規模很小心，但表示它會受到限制。公司強調，并不是目前所有使用(yòng)谷歌(gē)數字助理(lǐ)Assistant的(de)用(yòng)戶都能夠體驗Duplex技術。負責谷歌(gē)助理(lǐ)和(hé)搜索産品設計的(de)副總裁尼克·福克斯（Nick Fox）以及谷歌(gē)工程副總裁尤西·馬蒂亞斯（Yossi Matias）均表示，由于Duplex是一項新技術，因此搜索巨頭希望“謹慎行事”。
谷歌(gē)也(yě)不會說，它的(de)目标是在以後将這(zhè)個(gè)自然發聲的(de)助理(lǐ)帶進更多(duō)的(de)産品——比如從智能揚聲器Google Home中聽(tīng)到它的(de)發音(yīn)。
（圖示：谷歌(gē)一直在擴大(dà)其智能家居産品線，搭載數字助理(lǐ)Assistant的(de)家用(yòng)高(gāo)端音(yīn)響Home Max售價400美(měi)元）
以下(xià)是預訂功能的(de)工作原理(lǐ)：假設您想預約理(lǐ)發。隻需通(tōng)過Google Home詢問谷歌(gē)助理(lǐ)Assistant，或從Android手機或iPhone應用(yòng)程序中發信息告訴它什(shén)麽時(shí)候去哪裏。如果您在星期天中午想要吃(chī)點東西，那麽Assistant會問你是否有備選，以防萬一時(shí)間不夠用(yòng)——它清楚中午到下(xià)午2點之間的(de)時(shí)間範圍更合适。
如果此前用(yòng)戶使用(yòng)過像OpenTable這(zhè)樣的(de)自動在線預訂服務，Assistant将默認使用(yòng)該系統進行預約。但是，如果不以這(zhè)種方式進行自動預訂——而且許多(duō)小業務不會這(zhè)樣做(zuò)——谷歌(gē)助理(lǐ)Assistant将會替你打電話(huà)。預定成功後，Assistant将會和(hé)你确認此次行程，并将其添加到日曆中。
在另一段對(duì)話(huà)錄音(yīn)中，我聽(tīng)到兩個(gè)女(nǚ)聲在討(tǎo)論預約理(lǐ)發。其中一個(gè)依舊(jiù)是采用(yòng)了(le)Duplex技術的(de)谷歌(gē)助理(lǐ)Assistant。 “她”聽(tīng)起來(lái)像是真正的(de)人(rén)類。她甚至會回避問題，同時(shí)在句子的(de)末尾調高(gāo)語調，聽(tīng)起來(lái)甚至會讓一些人(rén)惱火。
“我們對(duì)它的(de)思考是，‘什(shén)麽是完美(měi)的(de)助理(lǐ)？’”在谷歌(gē)供職已經15年的(de)福克斯表示， “當我想要一個(gè)助理(lǐ)時(shí)，它就在那裏，随時(shí)準備提供幫助，我不擔心‘我的(de)助手能不能做(zuò)到。’我的(de)助手可(kě)以做(zuò)任何我想做(zuò)的(de)事情。”
大(dà)部分(fēn)時(shí)間福克斯都在谷歌(gē)從事搜索廣告業務，目前負責谷歌(gē)這(zhè)個(gè)标志性項目之一的(de)産品。谷歌(gē)在2016年度的(de)開發者大(dà)會Google I/O上發布了(le)數字助理(lǐ)Assistant，距今已經有兩年時(shí)間。當時(shí)谷歌(gē)首席執行官桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)解釋了(le)他(tā)的(de)願景：Assistant是谷歌(gē)的(de)精髓。
皮查伊和(hé)團隊的(de)目标是讓谷歌(gē)的(de)人(rén)工智能與用(yòng)戶一道完成一天的(de)工作：如今在Assistant的(de)幫助下(xià)，用(yòng)戶可(kě)以從智能揚聲器Google Home中獲取早間新聞，通(tōng)過将手機攝像頭對(duì)準花朵得(de)知物(wù)種名稱，在回家之前打開房(fáng)間内的(de)恒溫器等等。
但是如果谷歌(gē)的(de)實驗成爲現實，Assistant将真正成爲用(yòng)戶的(de)數字助理(lǐ)。 “把它想象成開發屬于你自己的(de)谷歌(gē)，”皮查伊在兩年前如是指出。
（圖示：負責谷歌(gē)助理(lǐ)和(hé)搜索産品設計的(de)副總裁尼克·福克斯（Nick Fox）表示，“我們不想強迫人(rén)們接受，‘數字助理(lǐ)聽(tīng)起來(lái)本應如此’。”）
與此同時(shí)，谷歌(gē)正試圖用(yòng)更新後的(de)Assistant赢得(de)更多(duō)用(yòng)戶。除了(le)一種男(nán)性發音(yīn)和(hé)女(nǚ)性發音(yīn)之外，這(zhè)個(gè)助手還(hái)可(kě)以用(yòng)六個(gè)新聲音(yīn)說話(huà)。 谷歌(gē)還(hái)使用(yòng)戶能夠更輕松地提出後續問題，并在開車并使用(yòng)谷歌(gē)地圖時(shí)自動向某些人(rén)發送你的(de)預計抵達時(shí)間。
人(rén)的(de)感覺
如果谷歌(gē)的(de)目标是讓Assistant成爲拟人(rén)化(huà)的(de)谷歌(gē)，那麽仍有很多(duō)事情要做(zuò)。實事求是講，到目前爲止谷歌(gē)的(de)競争對(duì)手Alexa，Siri和(hé)Cortana都沒有兌現他(tā)們的(de)承諾。如果谷歌(gē)決定将Duplex技術擴展到Google Home以及其他(tā)面向消費者的(de)産品，那麽這(zhè)種情況可(kě)能會發生變化(huà)。根據我聽(tīng)到的(de)簡短對(duì)話(huà)，可(kě)以感覺到似乎用(yòng)戶正在與辦公室的(de)行政助理(lǐ)交談，或者可(kě)以說像是與斯派克·瓊斯(Spike Jonze)科幻電影(yǐng)《她》(Her)中的(de)操作系統Samantha進行對(duì)話(huà)。
當然，谷歌(gē)并不是第一個(gè)進入數字助理(lǐ)市場(chǎng)的(de)公司。亞馬遜在2014年發布了(le)它的(de)Echo智能揚聲器，同時(shí)用(yòng)Alexa軟件提供語音(yīn)功能，這(zhè)讓人(rén)震驚。就目前而言，智能揚聲器仍然是與數字助理(lǐ)互動的(de)最普遍方式，而亞馬遜在美(měi)國市場(chǎng)占有69％的(de)市場(chǎng)份額。根據研究公司CIRP的(de)數據，2016年發布的(de)Google Home占有31％的(de)市場(chǎng)份額。
谷歌(gē)和(hé)亞馬遜都在加強他(tā)們的(de)産品線。去年，谷歌(gē)推出了(le)40美(měi)元的(de)家用(yòng)迷你音(yīn)響Home Mini和(hé)400美(měi)元的(de)家用(yòng)高(gāo)端音(yīn)響Home Max。相比之下(xià)，目前亞馬遜有10款Echo産品，價格從40美(měi)元到230美(měi)元不等。 2月(yuè)份蘋果帶著(zhe)售價350美(měi)元的(de)HomePod加入了(le)這(zhè)場(chǎng)戰鬥。
但是當數字助理(lǐ)與物(wù)聯網設備連接時(shí)，可(kě)以控制從汽車中控、洗衣機到電燈等所有設備時(shí)，可(kě)能會賺更多(duō)的(de)錢。根據市場(chǎng)研究公司Gartner的(de)數據，到2020年人(rén)們将在物(wù)聯網設備上花費1萬億美(měi)元。
這(zhè)就是爲什(shén)麽谷歌(gē)一直在努力追趕的(de)原因。今天，該公司宣布已經向全球發送了(le)搭載數字助理(lǐ)Assistant的(de)5億台設備，其中包括揚聲器，電話(huà)和(hé)電視機。 谷歌(gē)還(hái)表示，Assistant支持多(duō)達30種語言發言，并将在今年年底之前支持80個(gè)國家的(de)語言，其中包括7個(gè)新國家，分(fēn)别是丹麥，韓國，墨西哥(gē)，荷蘭，挪威，西班牙和(hé)瑞典。同樣，亞馬遜的(de)Echo能夠在80多(duō)個(gè)國家使用(yòng)。
（圖示：谷歌(gē)工程副總裁尤西·馬蒂亞斯（Yossi Matias）指出，“多(duō)年來(lái)谷歌(gē)一直在緻力于自然語音(yīn)技術的(de)研究。”）
谷歌(gē)上周表示，兼容谷歌(gē)助理(lǐ)Assistant的(de)家庭互聯網設備數量從1月(yuè)份的(de)1500款增長(cháng)到現在的(de)5000款。這(zhè)對(duì)于谷歌(gē)來(lái)說是一項巨大(dà)的(de)進步，但不及兼容Alexa設備的(de)一半。目前全球有12000款設備支持亞馬遜Alexa。
谷歌(gē)的(de)福克斯一直在試圖淡化(huà)與亞馬遜的(de)競争。
“我們很少用(yòng)競争的(de)方式來(lái)看待它，”福克斯說，“更大(dà)的(de)機會是那些還(hái)沒有使用(yòng)任何東西的(de)人(rén)。”
盡管如此，兩家科技巨頭都沒有害怕硬碰硬，并且爲了(le)智能家居設備的(de)銷售而相互出手。今年1月(yuè)份，谷歌(gē)切斷了(le)亞馬遜Echo和(hé)Fire TV訪問YouTube的(de)渠道。亞馬遜的(de)電商平台也(yě)不會出售谷歌(gē)以及其收購(gòu)的(de)智能家庭制造商Nest出品的(de)一些小工具。
“我們并不知道所有的(de)答(dá)案”
特拉維夫谷歌(gē)研發中心負責人(rén)馬蒂亞斯則表示，谷歌(gē)多(duō)年來(lái)一直緻力于開發新的(de)自然語音(yīn)技術。該公司表示，這(zhè)不是一種适用(yòng)于各種電話(huà)任務的(de)通(tōng)用(yòng)人(rén)工智能技術，相反它是爲特定任務（比如預約業務）而量身定制的(de)。馬蒂亞斯欣然承認，這(zhè)項技術并不完美(měi)，谷歌(gē)正在謹慎行事，因爲有更多(duō)人(rén)性化(huà)的(de)人(rén)工智能會帶來(lái)更多(duō)棘手的(de)問題。
比如說如果軟件開始胡言亂語該怎麽辦？馬蒂亞斯告訴我，技術不會完全失控。他(tā)說，當這(zhè)項功能真正發布時(shí)，軟件可(kě)能會告訴另一端的(de)人(rén)正在與數字助理(lǐ)進行對(duì)話(huà)。當然在我聽(tīng)到的(de)錄音(yīn)中，Assistant并沒有這(zhè)樣做(zuò)。
馬蒂亞斯說：“我們需要仔細考慮如何在實驗中進行這(zhè)種互動。我們相信用(yòng)透明(míng)度做(zuò)到這(zhè)一點是正确的(de)。”
如果對(duì)話(huà)确實出錯，軟件将會退回到他(tā)所謂的(de)“實時(shí)監督培訓”。在這(zhè)種情況下(xià)，軟件會将對(duì)話(huà)權轉交給人(rén)來(lái)完成通(tōng)話(huà)。由于對(duì)話(huà)通(tōng)常不會受到人(rén)的(de)監控，因此他(tā)們必須從頭開始。 谷歌(gē)并沒有明(míng)确這(zhè)個(gè)人(rén)是否會記錄此前通(tōng)話(huà)中已經討(tǎo)論過的(de)内容。
Duplex技術有些類似于科幻。這(zhè)就爲我們帶來(lái)了(le)一些既有實際意義，又有哲理(lǐ)的(de)問題：一個(gè)人(rén)應該如何對(duì)待像人(rén)一樣的(de)人(rén)工智能？人(rén)類于機器人(rén)之間的(de)正确禮儀是什(shén)麽？在不打斷對(duì)話(huà)的(de)情況下(xià)，人(rén)工智能在與人(rén)交談時(shí)表明(míng)自己是機器人(rén)的(de)最佳方式是什(shén)麽？
當被問到這(zhè)些問題時(shí)，福克斯承認谷歌(gē)工作人(rén)員(yuán)正在思考這(zhè)些事情。
“我們需要爲每個(gè)人(rén)設定正确的(de)期望，”他(tā)說，“這(zhè)些都是技術實現的(de)問題，我會虛心地說，我們并沒有完全知道所有的(de)答(dá)案，并且需要根據我們在現實世界中看到的(de)情況來(lái)加深理(lǐ)解。”
現在在斯坦福大(dà)學工作的(de)矽谷未來(lái)學家保羅·薩弗（Paul Saffo）對(duì)這(zhè)種情況有自己的(de)看法。他(tā)說，任何現實人(rén)工智能的(de)創造者都有義務向與其交互的(de)任何人(rén)透露他(tā)們正在與機器對(duì)話(huà)。
但是随著(zhe)這(zhè)種技術的(de)應用(yòng)越來(lái)越廣泛，他(tā)認爲人(rén)們會開始意識到與機器人(rén)談話(huà)中的(de)“告知”。薩弗指出：“随著(zhe)我們的(de)機器不斷發展，人(rén)們希望自己一開始就知道他(tā)們是否正在與機器人(rén)交談。”
助理(lǐ)無處不在
盡管目前Duplex技術仍然是一個(gè)實驗，但谷歌(gē)的(de)數字助理(lǐ)Assistant一直在不斷發展，有些新功能會即刻上線。
其中包括更多(duō)的(de)發音(yīn)。Assistant有六個(gè)新的(de)男(nán)性和(hé)女(nǚ)性美(měi)語發音(yīn)，。一個(gè)女(nǚ)性的(de)聲音(yīn)柔和(hé)舒緩。一個(gè)新的(de)男(nán)性的(de)聲音(yīn)稍微低沉。
“我的(de)妻子討(tǎo)厭那個(gè)聲音(yīn)，她說’把它從我的(de)房(fáng)間裏拿走'，”福克斯說，他(tā)播放的(de)是一個(gè)像主持人(rén)一樣興高(gāo)采烈的(de)男(nán)性聲音(yīn)。名爲WaveNet的(de)技術使聲音(yīn)的(de)擴展庫成爲可(kě)能，該技術大(dà)大(dà)縮短了(le)錄音(yīn)員(yuán)錄制每種發音(yīn)所需的(de)時(shí)間和(hé)音(yīn)頻(pín)樣本。
這(zhè)些發音(yīn)沒有标明(míng)特定名稱。相反，每個(gè)都用(yòng)一種顔色來(lái)指定，如紅色，橙色或綠色。您可(kě)以通(tōng)過滑動手機設置來(lái)選擇所需的(de)一種。當你連接到Google Home時(shí)，隻需選擇您最喜歡的(de)語音(yīn)設置，揚聲器就會識别你的(de)聲音(yīn)，并用(yòng)所選擇的(de)助理(lǐ)發音(yīn)回複。
谷歌(gē)還(hái)調侃說，它也(yě)會将歌(gē)手約翰·萊金（John Legend）的(de)聲音(yīn)賦予Assistan。
與大(dà)多(duō)數更新一樣，這(zhè)個(gè)想法是爲了(le)讓助理(lǐ)更加個(gè)性化(huà)。 “我們不想強迫人(rén)們接受，”一個(gè)數字助理(lǐ)聽(tīng)起來(lái)本應如此，“福克斯說。
将于今年夏天發布的(de)另一個(gè)更新是叫做(zuò)Pretty Please的(de)說話(huà)模式，其要求你在向助理(lǐ)下(xià)命令時(shí)要有禮貌。這(zhè)個(gè)模式的(de)目标是鼓勵孩子們說“請”和(hé)“謝謝”，讓孩子更有禮貌。當然對(duì)于成年人(rén)也(yě)是如此。
亞馬遜上個(gè)月(yuè)發布了(le)一項類似的(de)功能，用(yòng)于爲孩子們設計的(de)新一代Echo Dot揚聲器。 Alexa的(de)兒(ér)童友好型版本提供了(le)正面強化(huà)，對(duì)一個(gè)說“請”回應的(de)孩子，Alexa會回應“謝謝你的(de)問候。”
在亞馬遜發布這(zhè)項功能時(shí)，谷歌(gē)表示已經研究Pretty Please有一段時(shí)間。 “所有這(zhè)些都是新生事物(wù)，”Assistant産品管理(lǐ)總監莉蓮·雷蒙(Lilian Rincon)表示， “我們都在努力解決這(zhè)些問題，這(zhè)并不奇怪。”
還(hái)有很多(duō)其他(tā)新東西：你現在可(kě)以一次提出兩個(gè)問題，Assistant将作出連續回答(dá)。 （例如：肯德裏克·拉瑪多(duō)大(dà)年紀，他(tā)最新專輯的(de)名字是什(shén)麽？）。你也(yě)可(kě)以在不說出“嗨谷歌(gē)”的(de)情況下(xià)提出後續問題，或是重複你的(de)問題。在對(duì)話(huà)結束之前，麥克風會保持8秒鐘(zhōng)的(de)激活狀态。在此之前，麥克風在用(yòng)戶提出問題後就暫停拾音(yīn)。
開車過程中，Assistant可(kě)以在你使用(yòng)谷歌(gē)地圖進行導航時(shí)向某人(rén)發送預定到達時(shí)間。當你在手機上訪問Assistant時(shí)，它會顯示更多(duō)視覺内容，例如關于最近航班信息和(hé)待辦事項的(de)提醒。你還(hái)可(kě)以設置一個(gè)“自定義例程”，在關閉早上鬧鈴後立即觸發一組操作。這(zhè)意味著(zhe)可(kě)以自動開始早間新聞播放，交通(tōng)狀況更新以及最喜歡的(de)歌(gē)曲。
這(zhè)一切都很有用(yòng)。但這(zhè)也(yě)意味著(zhe)谷歌(gē)智能助理(lǐ)會更深入地了(le)解用(yòng)戶。
這(zhè)值得(de)討(tǎo)論，因爲用(yòng)戶隐私是科技領域討(tǎo)論的(de)主要話(huà)題。自從Facebook于3月(yuè)份開始與劍橋分(fēn)析公司（Cambridge Analytica）發生醜聞以來(lái)，矽谷大(dà)科技企業的(de)數據收集方法在數周内都受到了(le)額外的(de)審查。一家數字咨詢公司可(kě)以在完全不知情的(de)情況下(xià)從多(duō)達8700萬Facebook用(yòng)戶那裏獲取個(gè)人(rén)信息，這(zhè)種醜聞引發了(le)關于科技巨頭如何保護用(yòng)戶數據以及如何賺錢的(de)争論。大(dà)多(duō)數情況下(xià)，谷歌(gē)，Facebook和(hé)其他(tā)公司業務都依賴他(tā)們收集的(de)有關用(yòng)戶喜歡什(shén)麽，不喜歡什(shén)麽，購(gòu)物(wù)偏好，生活方式等個(gè)人(rén)信息，以便于營銷人(rén)員(yuán)可(kě)以投放特定廣告。
谷歌(gē)去年的(de)廣告銷售額達到954億美(měi)元，而Facebook的(de)廣告銷售額則達到了(le)400億美(měi)元。
“我們的(de)原則一直是讓用(yòng)戶控制這(zhè)些信息，”福克斯說， “在過去幾周時(shí)間裏強調這(zhè)一點非常重要，但我們一直都知道這(zhè)很重要，對(duì)我們來(lái)說這(zhè)種強化(huà)是有益的(de)。”
他(tā)說，Assistant查詢的(de)處理(lǐ)方式與常規搜索查詢完全相同，并具有相同的(de)用(yòng)戶設置。這(zhè)意味著(zhe)用(yòng)戶可(kě)以清除搜索記錄，但這(zhè)可(kě)能會影(yǐng)響到所看到的(de)廣告。
所有這(zhè)一切都是我們討(tǎo)論Assistant的(de)真正原因。正如皮查伊在2016年提到的(de)那樣，這(zhè)是谷歌(gē)搜索的(de)下(xià)一次發展，人(rén)們花在台式電腦(nǎo)上的(de)時(shí)間更少，更多(duō)的(de)時(shí)間都用(yòng)在手機和(hé)智能揚聲器以及汽車等互聯網設備上。
當福克斯被問及他(tā)是否認爲Assistant現在是谷歌(gē)最重要的(de)項目時(shí)，他(tā)停頓了(le)13秒。
“Assistant是谷歌(gē)一項重要業務，”福克斯說， “做(zuò)正确的(de)事真的(de)很重要。”
來(lái)源：網易科技