想象一下(xià)，當你出差深夜到達酒店(diàn)，隻要躺在床上，用(yòng)嘴巴“說”就可(kě)以打開燈和(hé)電視，“告訴”空調你想要調節的(de)溫度，甚至不用(yòng)打電話(huà)，說出你需要的(de)客房(fáng)服務就有服務員(yuán)來(lái)到你身邊，是不是非常“科幻”？

　　現在，這(zhè)個(gè)“想象中的(de)酒店(diàn)”在杭州已經實現了(le)!

　　8月(yuè)18日，阿裏巴巴人(rén)工智能實驗室、阿裏巴巴集團旗下(xià)旅行品牌飛(fēi)豬宣布将在杭州西溪天堂打造“人(rén)工智能酒店(diàn)”，這(zhè)也(yě)是飛(fēi)豬“未來(lái)酒店(diàn)2.0計劃”的(de)一部分(fēn)。阿裏AI labs将爲西溪天堂闆塊内的(de)西溪喜來(lái)登酒店(diàn)、西溪西軒酒店(diàn)、西溪悅榕莊和(hé)西溪悅椿酒店(diàn)設計用(yòng)于酒店(diàn)的(de)人(rén)工智能系統。目前，西軒酒店(diàn)的(de)部分(fēn)客房(fáng)已經完全實現了(le)“智能語音(yīn)服務”，入住後，不但可(kě)以通(tōng)過屋内的(de)智能音(yīn)箱“天貓精靈X1”用(yòng)語音(yīn)實現對(duì)窗(chuāng)簾、燈具、電視等設備的(de)控制，還(hái)能夠用(yòng)天貓精靈直接呼叫酒店(diàn)客房(fáng)相關服務，例如查詢早餐時(shí)間、呼叫酒店(diàn)用(yòng)車以及酒店(diàn)客房(fáng)服務等。據悉，“智能客房(fáng)”将很快(kuài)在上述四家酒店(diàn)全面上線，并向全國推廣。

　　天貓精靈X1是阿裏巴巴推出的(de)首款智能語音(yīn)終端設備，内置第一代中文人(rén)機交流系統AliGenie。AliGenie生活在雲端，它能夠聽(tīng)懂(dǒng)中文普通(tōng)話(huà)語音(yīn)指令，目前可(kě)實現智能家居控制、語音(yīn)購(gòu)物(wù)、手機充值、叫外賣、音(yīn)頻(pín)音(yīn)樂(yuè)播放等功能。在進入酒店(diàn)客房(fáng)後，天貓精靈也(yě)保留了(le)豐富的(de)家庭娛樂(yuè)功能，可(kě)以爲用(yòng)戶提供音(yīn)樂(yuè)，娛樂(yuè)，兒(ér)童音(yīn)頻(pín)等服務。

　　西軒酒店(diàn)智能客房(fáng)的(de)第一位客人(rén)是一名在中國生活多(duō)年的(de)日本友人(rén)，他(tā)來(lái)杭州旅遊期間，意外的(de)住進了(le)這(zhè)間“神奇的(de)酒店(diàn)”，在體驗過智能客房(fáng)的(de)語音(yīn)控制開關、語音(yīn)呼叫客房(fáng)服務後，他(tā)不由得(de)贊歎“中國的(de)黑(hēi)科技真是太厲害了(le)!”

　　據飛(fēi)豬和(hé)阿裏人(rén)工智能實驗室介紹，“未來(lái)酒店(diàn)2.0計劃”将實現VR選房(fáng)預訂、人(rén)臉識别Check-in、智能門鎖開門等領先的(de)入住體驗，智能客房(fáng)也(yě)将成爲提升酒店(diàn)管理(lǐ)水(shuǐ)平、提高(gāo)入住體驗的(de)“殺手锏”。未來(lái)還(hái)将緻力于推進酒店(diàn)智能化(huà)的(de)不斷探索，在視覺增強，無人(rén)值守前台，全智能化(huà)客房(fáng)服務，酒店(diàn)機器人(rén)，自己深度酒店(diàn)用(yòng)戶智能定制服務等方面不斷探索。

　　前斯坦福大(dà)學計算(suàn)機科學系和(hé)電子工程系副教授、人(rén)工智能實驗室主任吳恩達曾公開表示：“我認爲人(rén)工智能會爲社會帶來(lái)巨大(dà)的(de)影(yǐng)響，人(rén)工智能就是未來(lái)的(de)電能。”對(duì)此，阿裏人(rén)工智能實驗室負責人(rén)淺雪(xuě)也(yě)深表認同，“無論是酒店(diàn)、出行、餐飲、航旅……人(rén)工智能将像移動互聯網一樣，深刻的(de)改變人(rén)類社會的(de)一切。智能客房(fáng)也(yě)一定會讓所有人(rén)感受到科技的(de)力量，我們期待更多(duō)酒店(diàn)能夠加入這(zhè)一行列。未來(lái)我們還(hái)将緻力于把人(rén)工智能應用(yòng)在各種垂直行業中，推動前沿科技的(de)商業化(huà)。”